El estar en un estado de crisis es completamente normal ante cualquier situación que genere frustración, ansiedad, estrés, tristeza o ira, esto algo totalmente normal y es probable que se experimente en más de una ocasión.
El estado de crisis es diferente para cada persona, algunas experimentan;
- • Sensación de asfixia
- • Mareo, inestabilidad o desmayos
- • Miedo a morir
- • Miedo a volverse loco o a perder el control
- •Sentimientos de irrealidad o de extrañamiento en relación con el propio entorno
- • Sofocos o escalofríos
- • Náuseas, dolor de estómago o diarrea
- • Entumecimiento o parestesias
- • Palpitaciones o aceleración de la frecuencia cardíaca
- • Sudoración
- • Temblores o agitación
- • Inestabilidad
- • Dificultad para gestionar la emoción
- • Entre otras sintomatologías
Para esto es indispensable que cuando una persona entre en estado de crisis se realicen esta serie de pasos para apoyarle y así evitar un posible daño a futuro, como secuelas del trauma experimentado;
- • Hacer contacto psicológico: Primer paso vital para que se pueda llevar a cabo la intervención, dependerá del lazo de confianza que se pueda consolidar. Importante un buen uso y manejo del cuerpo y la voz.
- • Examinar las dimensiones del problema: Es importante saber qué ocurrió, comenzar a hablar acerca de la situación, sin embargo, habrá momentos en los que el paciente no quiera hablar, será importante respetarlo hasta que esté listo.
- • Explorar soluciones posibles: Es importante preguntar al paciente lo que se ha intentado hasta ahora y explorar lo que se puede hacer para movilizar los recursos del sujeto.
- • Ayudar a tomar una acción concreta: Proceso de negociación paciente-psicólogo acerca de la solución que ha decidido realizar.
- • Registrar el proceso de seguimiento: Establecido el contacto con el paciente se verifica si el proceso fue adecuado o requiere nuevas intervenciones.
Este proceso no es lineal, pero se basa en normalizar las emociones y sensaciones que la persona está atravesando debido al evento que genero ese estado, es importante no dejarle solo, estar acompañándolo y asegurarse de que reciba la atención médica pertinente en caso de ser necesario, para finalmente conectarlo con una red de apoyo que le proporcione la seguridad y tranquilidad que facilitara la asimilación o aceptación en el proceso.
Es vital que nos asesoremos previamente con un profesional del área, ya que, cada persona es distinta, por lo que, cada proceso pudiera requerir diferentes formas de abordar y de apoyar durante o después del suceso.
También es importante resaltar que el recibir los primeros auxilios psicológicos no necesariamente la persona está exenta de necesitar atención psicológica posterior, pues cada persona tiene diferentes formas de procesar las cosas que suceden.
Psi. María Isabel Rivera García
Referencias:
Barnhill, W. J. (2020), Manual MSD versión para público en general. Crisis de angustia y trastorno de angustia. Recuperado de: https://www.msdmanuals.com/es-mx/hogar/trastornos-de-la-salud-mental/ansiedad-y-trastornos-relacionados-con-el-estr%C3%A9s/crisis-de-angustia-y-trastorno-de-angustia
Osorio, V. A. (2017), Primeros Auxilios Psicológicos. Revista cientifica y profesional de la Asociación Latinoamericana para la Formación y la Enseñanza de la Psicología. Vol. 5, No. 5. Pp 4. Recuperado de https://integracion-academica.org/attachments/article/173/01%20Primeros%20Auxilios%20Psicologicos%20-%20AOsorio.pdf
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